Връзките могат да бъдат чудесен буфер срещу стрес, но конфликтите в отношенията могат да причинят значителна емоционална болка и стрес. Знаейки как да се извините - и кога - можете да поправите щетите във връзката, но ако не знаете как да се извините искрено, всъщност можете да влошите нещата.
Ефективните извинения са прости, ако знаете какво да кажете. Ето няколко лесни стъпки, които ще ви помогнат да се научите как да се извинявате искрено и ефективно.
Разберете причините да се извините
Когато сте сгрешили или сте наранили друг човек, има много основателни причини, поради които трябва да се извините. Като се извинявате, можете да:
- Признайте, че сте сгрешили.
- Обсъдете какво е позволено и забранено във вашата връзка.
- Изразете съжалението и угризенията си.
- Учете се от грешките си и намерете нови начини за справяне с трудни ситуации.
- Отворете линия за комуникация с другия човек.
Искреното извинение също може да донесе облекчение, особено ако имате вина за действията си. Само извинението не заличава нараняването и не го прави добре; установява, че знаете, че вашите действия или думи са били погрешни и че ще се стремите по-усилено в бъдеще, за да предотвратите това да се повтори.
Неизвиняването, когато грешите, може да навреди на вашите лични и професионални отношения. Това също може да доведе до преживяване, гняв, негодувание и враждебност, които може да нарастват с течение на времето.
Изследванията показват, че някои от основните причини, поради които хората не се извиняват, са, че всъщност не са загрижени за другия човек, извиняването заплашва собствения им образ или те вярват, че извинението така или иначе няма да помогне.
Знайте кога да се извините
Да знаеш кога да се извиниш е толкова важно, колкото да знаеш как да се извиниш. Най-общо казано, ако подозирате, че нещо, което сте направили - нарочно или случайно, е причинило на някой друг тежки чувства, е добре да се извините и да изчистите въздуха.
Ако това, което сте направили, би ви притеснило, ако е било направено на вас, извинението явно е в ред. Ако не сте сигурни, извинението ви предлага шанса да „притежавате“ грешките, които сте допуснали, но възстановете това, което смятате за добре. Ако смятате, че другият човек е неразумен, дискусията може да е в ред. Можете да решите къде да застанете на извинението след това.
Докато искреното извинение може да допринесе много за поправянето на връзката, хората често не желаят или не могат да предприемат тази стъпка. Признаването на грешката може да бъде трудно и унизително.
Изследователите са открили, че хората, които вярват, че личността е променлива, са по-склонни да се извиняват за вредни действия.Тъй като смятат, че промяната е възможна, те смятат, че приемането на вината за грешките им е възможност за учене и растеж.
Поемам отговорност
Поемането на отговорност означава да признаете грешките, които сте допуснали, които са наранили другия човек и това е една от най-важните и пренебрегвани съставки на повечето извинения, особено тези в медиите.
Казвайки нещо неясно като „Съжалявам, ако сте се обидили от нещо, което казах“, означава, че наранените чувства са случайна реакция от страна на другия човек. Казвайки: „Когато казах (нещо обидно), не мислех. Осъзнавам, че съм наранил чувствата ти и съжалявам “, признава, че знаете какво е казано, че е наранило другия човек и поемате отговорност за това.
Не правете предположения и не се опитвайте да прехвърляте вината. Ясно посочете, че съжалявате за действията си и че искрено съжалявате.
Експресно съжаление
Когато се опитвате да разберете как да се извините ефективно, също е важно да разберете стойността на изразяването на съжаление. Поемането на отговорност е важно, но е полезно и другият човек да знае, че се чувствате зле, че го наранявате, и да си пожелаете, че не сте го направили. Това е. Те вече се чувстват зле и биха искали да знаят, че се чувствате зле, когато се чувстват зле.
Какво да кажа, когато искате да се извините
- „Иска ми се да можех да си го върна.“
- „Иска ми се да бях по-внимателен.“
- „Иска ми се да се сетих и за вашите чувства.“
Това са всички изрази на съжаление, които допринасят за искреността на извинението ви и дават на другия човек да разбере, че ви е грижа.
Компенсирам
Ако можете да направите нещо, за да промените ситуацията, направете го. Важно е да знаете как да се извините с искреност и част от искреността на извинението е готовността да се предприемат някакви действия.
Ако сте счупили нещо от нечие, вижте дали можете да го замените. Ако сте казали нещо обидно, кажете някои хубави неща, които могат да ви помогнат да генерирате повече положителни чувства. Ако сте нарушили доверието, вижте какво можете да направите, за да го възстановите.
Каквото можете да направите, за да направите нещата по-добри, направете го. Ако не сте сигурни какво би помогнало, попитайте другия какво можете да направите, за да му помогнете да се почувства по-добре.
Потвърдете границите
Една от най-важните части на извинението - една от най-добрите причини за извинение - е да се потвърдят границите. Здравословните граници са важни във всяка връзка.
Когато влезете в конфликт с някого, обикновено има пресечена граница. Ако едно социално правило е нарушено или доверието е нарушено, извинението помага да се потвърди какъв вид бъдещо поведение се предпочита.
Обсъждането на какъв тип правила и двамата ще се придържате в бъдеще, ще възстанови доверието, границите и положителните чувства и ще осигури естествен изход от конфликта и в по-щастливо бъдеще във връзката.
Своя част от вашата част … Не тяхната
Не забравяйте, че когато се извинявате, поемате отговорност за Вашият част от конфликта. Това не означава, че признавате, че целият конфликт е по ваша вина. Хората често се страхуват първо да се извинят, защото смятат, че който се извини първи, е „по-грешен“ или „губещият“ от конфликта.
Даването на извинение, дори когато само малка част от конфликта е ваша отговорност, е добре и често здравословно. Тя ви позволява да установите за какво съжалявате за собствените си действия, но потвърждава и вашите собствени граници.
Важно е да бъдете коректни в извинението си както към другия човек, така и към себе си. Не приемайте цялата вина, ако не всичко е ваша вина.
Извинете се за правилните причини
Когато се извинявате само за това, което сте направили, можете по-лесно да продължите напред и да оставите конфликта зад себе си, независимо от действията на другия човек. Когато се извиняваме, можем по-лесно да запазим почтеността и да си простим.
Другият човек може да бъде преместен да се извини за своите действия. Макар че получаването на извинения често е приятно, важно е да запомните, че това не винаги се случва. Опитът да извините извинението на другия човек е манипулативна тактика, която понякога дава обратен ефект.
Извинете се за собственото си спокойствие и другият човек може да бъде вдъхновен да направи същото. Просто не се извинявайте само защото очаквате извинение в замяна.
Пуснете резултатите … до степен
Въпреки че извинението може да бъде начин да запазим почтеността и да продължим от действия, с които не се гордеем, повечето от нас също искат да поправят връзката и да бъдат простени. Понякога това не се случва.
Ако извинението беше искрено и включваше необходимите съставки, шансовете ви за прошка са по-големи, но понякога другият човек просто не е готов или не може да прости и да продължи напред. Или може да ви простят, но все пак бъдете пазени. Или може да не осъзнаят собствената си роля в конфликта. Осъзнайте, че не можете да контролирате отговора им и ако сте направили всичко, което можете, засега го оставете.
Домакин от главния редактор и терапевт Ейми Морин, LCSW, този епизод на The Verywell Mind Podcast споделя начини за ефективно и искрено извинение.
Дума от Verywell
Извиненията не винаги са лесни, но това може да бъде важна част от поправянето или поддържането на важни взаимоотношения. С емпатия, отворено сърце и доза смелост можете да предприемете необходимите стъпки, за да се искрено и честно извините.