Изгарянето на работното място, известно още като „изгаряне на работа“ или просто „изгаряне“, е състояние, при което губите всякаква мотивация или стимул, което води до чувство на депресия или стрес. Това може да бъде много дискомфортно състояние, обикновено защото е настъпило след дълъг период на стрес или по-кратък период на силен стрес, чувство на безсилие или преобладаване и чувство на безнадеждност, тъй като може да се почувства непреодолимо да се извадите от ямата на изгаряне, щом се озовете там.
Какво е изгаряне на работа?
Изгарянето е нещо повече от чувство на стрес в работата, тъй като има тенденция да ви следва от ден на ден, представяйки се като чувство на страх в неделя вечер (ако знаете, че трябва да работите отново в понеделник), чувство на невъзможност да съберете никакъв ентусиазъм или мотивация за вашата работа и липса на удоволствие от това, което правите. Може да се чувства страшно, защото може да не знаете как да се измъкнете от това място, след като се почувствате изгорени.
Изгарянето може да произтича от чувство на преобладаващ стрес, но най-често идва от специфични видове стрес и фактори в работата. Има няколко фактора, които могат да допринесат за изгарянето, включително свързани с работата характеристики, фактори на начина на живот и личностни характеристики. Някои компании и отрасли имат много по-високи нива на изгаряне от други.
Общи функции за работа, които водят до изгаряне
Следните характеристики са склонни да причиняват повече стрес, взимайки по-голяма тежест върху работниците:
- Неясни изисквания: Когато не е ясно на работниците как за да успеят, им е по-трудно да бъдат уверени, да се наслаждават на работата си и да чувстват, че вършат добра работа. Ако длъжностната характеристика не е обяснена ясно, ако изискванията се променят постоянно и са трудни за разбиране, или ако очакванията са неясни по друг начин, работниците са изложени на по-висок риск от прегаряне.
- Невъзможни изисквания: Понякога просто не е възможно да се свърши работа, както е обяснено. Ако отговорностите на дадена работа надвишават времето, дадено за правилното им изпълнение, например, наистина не е възможно да се свърши добре работата. Работниците ще положат много усилия и никога няма да се почувстват успешни, което също ги излага на риск от прегаряне.
- Високостресови времена без „надолу“ времена: Много работни места и индустрии имат „кризисни времена“, при които работниците трябва да работят по-дълго и да се справят с по-интензивно натоварване за определен период. Това всъщност може да помогне на хората да се чувстват ободрени, ако допълнителните усилия бъдат признати, подходящо компенсирани и ограничени. Започва да става проблематично, когато „времето за криза“ се случва целогодишно и работниците нямат време да се възстановят.
- Големи последици от неуспеха: Хората правят грешки; това е част от това да бъдеш човек. Въпреки това, когато има ужасни последици от случайната грешка, например рискът от съдебен процес, общият трудов опит става много по-стресиращ и рискът от изгаряне се увеличава. Законът или здравеопазването често имат по-високи нива на изгаряне поради потенциалните последици.
- Липса на личен контрол: Хората са склонни да се вълнуват от това, което правят, когато са в състояние творчески да решат какво трябва да се направи и да измислят начини за справяне с възникналите проблеми. Най-общо казано, работниците, които се чувстват ограничени и не могат да упражняват личен контрол върху околната среда и ежедневните си решения, са изложени на по-голям риск от прегаряне.
- Липса на разпознаване: Трудно е да работите усилено и никога да не бъдете признати за постиженията си. Наградите, публичните похвали, бонусите и други знаци за признателност и признание за постижения допринасят много за поддържането на висок морал. Когато отличията са оскъдни, изгарянето е риск.
- Лоша комуникация: Лошата комуникация в дадена компания може да причини или да изостри някои от тези проблеми, като неясни очаквания за работа или малко признание. Когато служителят има проблем и не може правилно да го обсъди с някой, който е в състояние да помогне, това може да доведе до чувство на нисък личен контрол.
- Недостатъчна компенсация: Някои професии са стресиращи по природа и това е едно от нещата, които просто приемате заедно с заплатата - ако заплатата е достатъчна. Ако обаче изискванията са високи и финансовите компенсации са ниски, работниците се замислят: „Те не ми плащат достатъчно, за да се справя с това!“ И рискът от изгаряне се увеличава.
- Лошо лидерство: Ръководството на компанията може да извърви дълъг път към предотвратяване или допринасяне за изгаряне. Например, в зависимост от ръководството, служителите могат да се чувстват признати за постиженията си, подкрепяни, когато имат затруднения, оценени, сигурни и т.н. Или могат да се чувстват неоценени, непризнати, несправедливо третирани, не контролиращи своите дейности, несигурни в позицията си , несигурни в изискванията на работните си места и др. Лошото фирмено лидерство е един фактор, който може да повлияе на много други - много от които могат да изложат служителя на риск от прегаряне.
Какво да направите с изгарянето на служителите
Ако изпитвате прегаряне на работа, опитайте се да си вземете почивка, за да се възстановите. Можете също така да изпробвате по-прости средства за облекчаване на стреса като дихателни упражнения и позитивно преструктуриране, за да облекчите стреса, който изпитвате в момента, и по-дългосрочни средства за облекчаване на стреса като редовни упражнения, поддържане на хоби (за личен баланс) или медитация. Можете да опитате да промените аспекти на работата си, за да създадете по-голямо усещане за това какво да очаквате и може би имате по-голям избор в това как да изпълнявате работата си.
Ако изгарянето на работа продължава, може да си струва да помислите за търсене на професионална помощ при стреса и може би дори за друга кариера, тъй като продължаващият стрес може да повлияе на вашето здраве.