Всеки ден сме изправени пред множество решения. Някои от тях са сравнително малки, като например да решите какво да облечете или какво да закусите. Други са големи и могат да окажат голямо влияние върху хода на живота ни, като например да решим къде да ходим на училище или дали да имаме деца. Някои решения отнемат време, докато други трябва да бъдат взети за части от секундата. Въпреки че използваме редица различни стратегии за вземане на решения, ние също често ставаме жертва на редица често срещани заблуди, пристрастия и други проблеми при вземането на решения.
Открийте кои грешки и препятствия при вземането на решения могат да повлияят на избора, който правите всеки ден.
Потърсете съвет от подкаста на Verywell Mind
Домакин от главния редактор и терапевт Ейми Морин, LCSW, този епизод на The Verywell Mind Podcast споделя съвет, който може да ви помогне да вземете по-добри решения.
Евристика
Проблемите при вземането на решения често са резултат от твърде голямото разчитане на умствени преки пътища, които са работили в миналото. Евристиката е нещо като умствен пряк път или основно правило, което използваме, когато вземаме решение или решение. Тези евристики помагат за облекчаване на умственото натоварване, когато правим избор, но могат да доведат и до грешки.
Евристиката идва с няколко основни предимства. Първо, те ни позволяват бързо да стигнем до заключения. Второ, евристиката също има тенденция да работи доста често. Но както при всички видове преки пътища, те понякога могат да имат недостатъци. Понякога могат да ни накарат да правим грешки и да преценяваме ситуации.
Два често срещани типа умствени преки пътища са:
- Евристика на представителността: Това включва преценка на вероятността от събитие въз основа на това колко е подобно на съществуващия ни прототип на такова събитие. Например, комарджиите често преценяват вероятността да спечелят следващата си игра въз основа на това дали са спечелили последната игра Всъщност игрите не са зависими една от друга и победата или загубата е изцяло зависима от шанса.
- Евристика на наличността: Това включва преценка на вероятността от събитие въз основа на това колко бързо можем да си припомним подобни събития. Например може да повярвате, че самолетните катастрофи са по-чести, отколкото са в действителност, просто защото можете бързо да измислите няколко примера за самолетни произшествия с висок профил.
Прекомерна самоувереност
Друг проблем, който може да повлияе на вземането на решения, е тенденцията ни да надценяваме собствените си знания, умения или преценка. В класически експеримент, разглеждащ този феномен, изследователите Барух Фишхоф, Пол Слович и Сара Лихтенщайн дадоха на участниците различни изявления, които имаха два различни отговора.Участниците бяха помолени да изберат отговора, който смятат за верен, и след това да оценят колко уверени са те бяха в отговорите им. Когато хората заявиха, че са 100% уверени в отговорите си, те бяха правилни само около 80% от случаите.
И така, защо хората са склонни да бъдат прекалено самоуверени в преценките си?
- В много случаи хората може да не осъзнаят колко не са информирани за дадена тема. По същество не знаем какво не знаем.
- В други случаи информацията, която имаме за определена тема, може просто да е грешна или да идва от ненадеждни източници.
Един пример за това свръх увереност е вид когнитивно пристрастие, известен като ефектът на Дънинг-Крюгер. Това пристрастие кара хората да надценяват собствената си интелигентност и способности, като по същество ги заслепяват за собствената си некомпетентност.
Без значение каква е причината, тази тенденция да надценяваме собствените си знания може да доведе до лоши решения. Представете си, че пътувате до Лас Вегас с приятел. Били сте там няколко пъти преди, така че предполагате, че знаете маршрута, който трябва да предприемете, и инструктирате приятеля си да вземе определен изход, който смятате за правилен. За съжаление, погрешно сте запомнили маршрута и изходът се оказва грешен. Прекалената ви увереност в способността ви да навигирате по маршрута доведе до грешен избор и добави значително време към пътуването ви.
Пристрастие от предния поглед
След като се е случило нещо, поглеждате ли някога назад към събитието и чувствате ли, че е трябвало да знаете какъв ще бъде резултатът? В психологията тази тенденция да се обръщаме назад със задна дата и лесно да забелязваме всички признаци, водещи до определен резултат, е известна като пристрастие назад. Понякога наричана феномен "Аз-знаех-всичко-заедно", тази тенденция може да ни накара да повярваме, че всъщност можем да предскажем последици в ситуации, които наистина зависят от случайността.
Например, комарджията може погрешно да повярва, че може точно да предскаже резултата от игра на карти. В действителност няма начин той да знае какво ще се случи, тъй като играта се основава на вероятността.
Пристрастието на задното виждане може да причини проблеми, когато ви кара да вярвате, че е трябвало да можете да предвидите резултата от ситуации, които наистина не са били толкова предвидими. В резултат на това може да вземате бъдещи решения въз основа на информацията, която сте научили от минали грешки. Вместо да разчитате на фактори, свързани с настоящата ситуация, може да се окажете да се опитвате да отгатнете резултата въз основа на други, вероятно несвързани преживявания.
Илюзорна корелация
Когато вземаме решения, понякога виждаме взаимоотношения, които всъщност не съществуват. Например, бихме могли да повярваме, че две несвързани събития имат някакъв тип връзка, просто защото са се случили по едно и също време. В други случаи еднократната връзка между две различни променливи може да ни накара да предположим, че двете са някак свързани. Например, ако имате лош опит с груба сервитьорка, може погрешно да повярвате, че всички сервитьорки са груби.
Тази тенденция да се виждат връзките там, където не съществуват, е известна в психологията като илюзорна корелация.В допълнение към това, че водят до погрешни убеждения, илюзорните корелации могат също да причинят проблеми в процеса на вземане на решения. Например, представете си, че се интересувате от нов домашен любимец, но не сте сигурни кой тип домашен любимец бихте искали. Лошото детско преживяване с куче може да ви накара да приемете погрешното убеждение, че всички кучета са агресивни и са склонни да хапят. Това може да ви повлияе, докато правите избора си кой домашен любимец да получите и може да ви накара да отхвърлите получаването на кученце, въпреки че кучето вероятно би направило страхотен домашен любимец за вас.
Дума от Verywell
Въпреки че всички обичаме да вярваме, че правим избора си въз основа на логиката и рационалността, факт е, че има редица проблеми при вземането на решения, които могат да усложнят този процес. Познаването на някои от тези потенциални клопки може да ви помогне да вземете по-добри решения в бъдеще.