Основни продукти за вкъщи
- Около 13 процента от американците смятат, че коронавирусът вероятно или определено не е реален, според глобално проучване на YouGov.
- Когато говорите с отричащ COVID, съсредоточете се върху разбирането и ангажирането, а не да ги убеждавате, казват експертите.
- Уведомяването на отричащия COVID, че ви е грижа за тях, може да допринесе много за запазването на връзката, дори ако не можете да намерите общ език за пандемията.
Изглежда, че по време на пандемията се появиха две различни реалности. В един свят има хора, които се опитват да обгърнат съзнанието си с нарастващия брой смъртни случаи от COVID-19 (272 525 в САЩ към 3 декември). Маските са станали задължителни за обществото и много хора са били избягване на несъществени дейности.
Но в паралелна вселена живеят хора, които се съмняват, че COVID-19 изобщо съществува. Някои вярват, че това е мит, създаден от някои мощни сили или несъществуваща правителствена агенция, докато други разбират, че той съществува, но смятат, че ефектите му са силно преувеличени. Те виждат маските като форма на потисничество, символ на слабост и се опитват да живеят живота си както винаги.
Тези два свята обаче са много по-близки, отколкото изглеждат. Около 13% от американците вярват, че коронавирусът не е реален, според глобално проучване на YouGov. Вероятно познавате някой, който попада в този лагер - колега, приятел, роднина - който не е приемайки тази ситуация сериозно. Как можете да намерите общ език?
Не е лесно, но тези одобрени от експерти съвети могат да увеличат шансовете ви за граждански разговор и по-задълбочено разбиране един на друг. Ето как да разговаряте с отричащ COVID.
Разбиране на скептицизма на COVID-19
Когато видите зашеметяващата статистика, свързана с COVID-19, е трудно да си представите, че някой може да отрече съществуването на такава опустошителна болест. Опитът да се разберат корените на скептицизма на човек може да улесни продуктивния разговор за пандемията.
Голяма част от съмнението относно COVID-19 и науката като цяло идва от политизирането на въпроса, казва д-р Ема Франсис Блумфийлд, асистент по комуникации в Университета на Невада, Лас Вегас и автор на „Комуникационни стратегии за ангажиране Климатични скептици. "
Ема Франсис Блумфийлд, д-р
Хората смятат, че тяхната лоялност към партията трябва да определя дали ще носят маски или не. Ние заместваме научния опит с политика.
- Ема Франсис Блумфийлд, д-р„Това може да доведе до скептицизъм, когато лидерите не са единни по отношение на посланията си“, казва тя. „Хората смятат, че тяхната партийна лоялност трябва да определи дали ще носят маски или не. Ние заместваме научния опит с политика. "
Убежденията на хората за COVID-19 са станали част от тяхната групова идентичност, добавя Марк Сомървил, LCSW, директор по психично здраве в медицинския център Hackensack Meridian Palisades, което прави още по-трудно изслушването на някой с противоположна гледна точка.
„Когато хората предлагат информация, която противоречи на убежденията на вашата група, това се разглежда като атака. Отговорът е да се отвърне на атаката и фактите да бъдат напълно отричани “, обяснява той.
Скептицизмът към COVID-19 се засилва и от наплива на подвеждаща информация в социалните медии. Липсата на медийна грамотност затруднява хората да разберат истината.
„Все повече хора получават фактическа информация от социалните медии, която възприемат като фактическа информация и я използват като основа за вземане на решение по даден проблем“, казва Съмървил. „Хората са склонни да приемат първия си източник на информация като убедителен и той вече не може да бъде оспорен.“
В друго по-лошо, отричащите COVID не са задължително активно да опровергават „фактите“. Техните вярвания са резултат от политизирането на науката, груповото мислене и наплива на подвеждаща информация и теории на конспирацията онлайн. Разбирането на корените на скептицизма ви поставя на по-твърда основа, за да ангажирате по този въпрос любим човек по ефективен начин.
Нека ги знаят, че те е грижа
Експертите казват, че най-добрият начин да започнете разговор с отрицател на COVID-19 е като ги уведомите, че ви е грижа.
„Използвайте тази междуличностна връзка и комуникирайте, че цените другия човек“, казва Блумфийлд. „Разговорите за хората и ценностите, които ви допират, могат да доведат хората до масата по начин, който не е покровителствен.“
Например можете да посочите застаряващ роднина, който е общ и за двамата, и за взаимния ви интерес да запазите този човек в безопасност и здраве. Можете също така да се съпреживеете с болката, дискомфорта и несигурността, които те са изпитали в резултат на блокиране в цялата държава и икономическите последици от пандемията.
Запомнете: Скептицизмът на човек може да произтича от идентифицирането с определена група. Ако знаят, че има други подкрепящи, грижовни хора, на които да се облегнат извън тази група, те могат да бъдат по-склонни да обмислят други гледни точки и по-малко да се страхуват да останат сами, ако променят мнението си, казва Съмървил.
Съсредоточете се върху свързването, не е убедително
Искате ли да накарате някой да промени възгледите си за COVID-19? Не се опитвайте да ги убеждавате, казва Блумфийлд.
„Ако влезете в разговора, мислейки си, че сте експертът и ще ги обучите по нещо, това отношение често ще доведе до това хората да бъдат защитни и да се затворят“, обяснява тя.
Вместо това се съсредоточете върху взаимодействието с тях на по-дълбоко ниво и опитвайки се да разберете как са стигнали до техните възгледи. Това може да изгради чувство за съпричастност и да направи човека по-склонен наистина да слуша това, което казвате.
„Трябва да отидете след известно ниво на свързаност, че сте в една и съща лодка“, казва Съмървил.
Марк Съмървил, LCSW
В един момент можете да решите, че цените връзката повече, отколкото цените, опитвайки се да убедите някого в нещо, което е важно.
- Марк Съмървил, LCSWЗадаването на много въпроси може да ви помогне да се ангажирате с тях по начин, който показва уважение и истинско любопитство. Можете да попитате откъде получават информацията си и какви ресурси използват, за да вземат решенията си.
„Опитайте се да не предполагате, че знаете какво правят и защо“, добавя Блумфийлд. „Тези въпроси за търсене на информация ви отварят вратата да споделите, че сте чули нещо различно.“
Потвърдете техните точки
По време на разговора човекът, с когото говорите, може да изложи точни точки в подкрепа на своята страна на спора. От решаващо значение е да признаете моменти на истината.
Сомървил посочва, че експертите по обществено здраве са доставяли непоследователни съобщения за носенето на маски в началото на пандемията, което е довело до объркване и скептицизъм. Тази точка може да се появи, когато се говори с отричащ COVID.
„Когато човек каже:„ Слушай, в един момент те ни казаха да не носим маски и сега искат от нас “, той е прав“, казва той. „Признайте, че сте имали надежден източник, който ви е дал грешна информация.“
Този тип отговор ви помага да се свържете с другия човек и да му създадете възможност да получи нова информация. Можете да кажете, че знаете, че информацията е объркваща, но сега, когато навършихме девет месеца пандемията, учените имат много по-добро разбиране за това как можем да спрем разпространението на коронавируса, носейки маски.
Същата тактика на комуникация може да се приложи и към други неща, които могат да възникнат при разговор с отричащ COVID, като потенциалната тежест на заболяването.
Персонализирайте статистиката
От най-новите нива на инфекция във вашата общност до общия брой случаи на COVID-19 в цялата страна, статистическите данни непременно ще се появят, когато се говори за пандемия. Намирането на начини за стратегическо използване на тези числа може да допринесе много за водене на ангажиращ разговор с отричащ COVID.
„Статистическите данни са важни, те са част от историята на COVID, но когато ги използвате, искате да ги поставите в контекст“, казва Bloomfield.
За много хора е трудно да си представят загуба на стотици хиляди животи. Преструктурирането на номера с нещо, с което човек може да се свърже, като например колко градове биха попълнили 260 000 души, може да направи информацията по-достъпна, казва Блумфийлд.
Можете да продължите да хуманизирате ефектите от пандемията, като разказвате лични истории, свързани с цифрите. Все още има много хора, които не познават някой, който е бил болен от COVID-19, така че колкото повече можете да изразите ситуацията, толкова по-вероятно е те да разберат откъде идвате.
„Напомнете им, че всеки от тези числа е човек, който е имал семейство, който е имал надежди и мечти и който вече го няма“, казва Блумфийлд. „Разказването на една или две от тези истории може да илюстрира какво означават тези големи числа и да ги конкретизира за хората.“
Запазване на връзките сред разликите
Без значение колко тактики за комуникация опитате, има шанс разговорът с COVID отричащ да не ви даде резултатите, на които се надявате.
„Няма магическа последователност от думи или правилен или грешен начин да се правят нещата и голяма част от тях ще зависи от човека, разговора и контекста“, отбелязва Блумфийлд. „Понякога няма да работи.“
Само че не сте променили веднага мисленето на човек, не означава, че сте се провалили. Някои от вашите идеи могат да резонират с човека през следващите дни или седмици, особено ако сте успели да задълбочите връзката си чрез разговора.
Добрата новина е, че има начини за запазване на значими взаимоотношения, въпреки че има противоположни възгледи по важен въпрос. Може да се наложи да се съгласите да дискутирате или да ограничите определени теми, за да запазите мира и психичното си здраве.
„В един момент можете да решите, че цените връзката повече, отколкото цените опитите да убедите някого в нещо, което е важно“, казва Съмървил. „Да кажеш на някой, че държиш на него, е съвсем различно твърдение, отколкото да кажеш, че трябва да се съгласи с теб и да се надяваме, че те се чувстват по същия начин в замяна.“
Какво означава това за вас
Непоследователните съобщения от здравните власти, разпространението на дезинформация в социалните медии и политизирането на науката подхранват скептицизма относно COVID-19. Това постави много хора в положението на тежки разговори с отричащите COVID, особено когато хората се свързват отново по време на празничния сезон.
Експертите препоръчват да се съсредоточите върху изграждането на връзка, вместо да се опитвате да убедите някого във вашите вярвания.
Намирането на начини да помогнете на човека да се чувства разбран може да му създаде възможност за получаване на информация, основана на факти. Подходът към разговора с уважение и съпричастност прави по-вероятно, че можете да запазите значими взаимоотношения с другите, дори ако в крайна сметка все още не сте съгласни по важен въпрос.
Как да насърчите близките си да участват в социално дистанциране