С предпочитание за удобство и незабавна обратна връзка, изкуственият интелект (AI) набира популярност сред пациентите в психичното и поведенческото здравеопазване. Според Националния институт по психично здраве (NIMH), голямата депресия е едно от най-често диагностицираните състояния на психичното здраве в САЩ.
Депресията може да е често срещана, но много хора нямат достъп до лечение. Според доклада за злоупотребата с вещества и психичното здраве (SAMHSA) от 2016 г. относно употребата и здравето на наркотици, само 63% от възрастните са установили, че са имали поне един голям депресивен епизод, че са получавали какъвто и да е вид лечение.
За тийнейджъри с тежка депресия цифрите са още по-загрижени: Според проучването на SAMHSA само 40% от тийнейджърите, които са имали поне един голям депресивен епизод, са получили лечение.
Ако вие или любим човек се борите с депресия, свържете се с Националната телефонна линия за администрация за злоупотреба с вещества и психично здраве (SAMHSA) на 1-800-662-4357 за информация относно съоръженията за подкрепа и лечение във вашия район.
За повече ресурси за психично здраве вижте нашата Национална база данни за телефонни линии.
Статистическите данни за хората с депресия, които не могат да получат лечение, подтикнаха към разработването на алтернативни пътища за грижа за психичното здраве, много от които използват технологичен напредък. Ето няколко начина, по които AI може да се използва, за да помогне на хората да се справят с депресията, както и какво технологията не може да направи.
Какво AI може да предложи на лечението на психичното здраве
В модела на емоционално фокусирана терапия човек, който е в емоционална безопасност, е достъпен, отзивчив и ангажиращ. Това са качествата, които изследователите и програмистите в областта на изкуствения интелект се надяват да внесат в технологично-базирани грижи за психичното здраве.
Достъпност и отзивчивост
Приложенията за изкуствен интелект могат да осигурят безпрецедентна достъпност, като са на разположение 24/7 на малко или никакви разходи. Програмите събират данни, които им позволяват да създадат ниво на терапевтично взаимодействие с потребителите и да предложат подходящи отговори.
Нивото на ангажираност продължава да се развива, тъй като програмата научава повече за потребителя и събира допълнителни данни. Чрез този процес приложението може да открива по-добре и да работи за постигане на индивидуалните поведенчески и емоционални цели и нужди на потребителя.
Поверителност и анонимност
Много хора ценят поверителността си и се наслаждават на технологията за анонимност, която може да предостави. Предвид чувствителния и личен характер на съдържанието, споделено при консултиране и терапия, програмите, използващи AI, които могат да се използват анонимно от потребителите, могат да бъдат привлекателен актив.
Достъп и стигма
Базираните на ИИ ресурси за депресия също се надяват да се справят с други пречки пред лечението на психичното здраве, като липса на доставчици в селските райони, стигмата, свързана с психични заболявания, и чувство на страх, вина или срам, които могат да попречат на някой с депресия да достигне на други.
Предимства на AI
Има няколко потенциални ползи от използването на ИИ за подпомагане на управлението на депресията, от подобрения достъп до координирани грижи, но технологията има и някои ограничения.
Удобство
Традиционното амбулаторно консултиране включва планиране на среща веднъж или два пъти седмично за среща с терапевт за 50-минутна сесия. За да си уговорите среща, трябва да намерите време в графика на терапевта, което отговаря на вашия график.
За да присъствате последователно на планираните си сесии, може да се наложи да поискате почивка на работа или в училище или да направите други договорености (например за грижи за деца). Също така трябва да вземете предвид времето, необходимо за пътуване до и от офис, което ще варира в зависимост от това колко близо са консултантските ресурси до мястото, където живеете.
Възможността за достъп до ресурси за психично здраве, които са удобни и с ниска цена, са основните предимства на приложенията и програмите, създадени с изкуствен интелект. Повечето налични приложения и платформи за психично здраве предоставят ресурси, които потребителите имат достъп навсякъде от смартфон, таблет или лаптоп. Те също са достъпни по всяко време. Можете да използвате приложенията денем или нощем, през уикендите, празниците или по всяко друго време, което е подходящо за вашия график.
В сравнение с разходите за такси за терапия, както и с отчитане на пропуснатата работа, пътуването до работното място и други нужди, тези приложения също са алтернативи с ниски и безплатни разходи.
Връзка
В областта на психичното здраве, основен предиктор за положителния опит в консултирането е връзката между клиентите и консултантите. Вградената в терапията връзка създава доверие и създава безопасно пространство за изразяване на предизвикателни емоции и обсъждане на трудни преживявания.
Ковашката връзка е ключова част от лечебния процес. Разработващите приложения, базирани на изкуствен интелект, се консултират с голямо количество данни и изследвания, за да създадат програми, които помагат на хората да се чувстват свързани и разбрани.
В допълнение към изграждането на емоционална връзка, AI може да свърже хората с помощта, от която се нуждаят в ситуации, в които иначе не биха имали достъп. В селските и отдалечените райони ресурсите за психично здраве могат да бъдат малко и много далеч. Освен това наличните ресурси може да нямат капацитета да отговорят на изискванията на цялата общност.
Според фондация Kaiser Family, приблизително 106 милиона души в Съединените щати живеят в райони, наричани райони за недостиг на професионални здравни грижи (HPSA).
Възможността за достъп и използване на ресурси за психично здраве, които са създадени с помощта на изкуствен интелект, може да бъде спасителното средство за надежда за хората в райони, където няма почти никаква достъпна, достъпна и достъпна помощ.
Анонимност
Доколкото хората са свързани с връзка и могат да разпознаят ползите от личното консултиране и терапия за лечение на депресия, пречките могат да попречат на хората да получат помощта, от която се нуждаят.
Стигмата, свързана с психичните заболявания и лечението му, намаля до известна степен, но все още присъства в обществото. Влиянието на стигмата на депресията може да затрудни хората да се чувстват овластени и сигурни в търсенето на лечение.
Използването на мобилни приложения и платформи за изкуствен интелект позволява на хората да получават услуги за психично здраве в безопасността на собственото си лично жизнено пространство, което елиминира възможността другите да знаят, че някой получава грижи, например чрез пресичане на пътеки с познат, когато се насочи към съветски кабинет.
Голяма част от това, което ще бъде обсъдено в консултирането за депресия, включва емоционално нараняване, болезнени преживявания и страх и други трудни теми, които оставят хората да се чувстват уязвими. За някои обсъждането и споделянето на тази информация анонимно и чрез екран, а не лице в лице, може да бъде по-малко плашещо.
Способността да се запази неприкосновеността на личния живот при обсъждане на психичното здраве, съчетана с гъвкавостта да го направите, когато е удобно и от собствено пространство, прави тези проектирани от AI приложения за депресия привлекателни и потенциално полезни. Има обаче някои ограничения за технологията, които трябва да се имат предвид.
Ограничения на ИИ
Много от препятствията, които могат да попречат на хората да търсят и получават помощ за депресия, се премахват или поне свеждат до минимум от приложения и програми, управлявани от ИИ.
Но докато изследванията и развитието на технологично базирани ресурси за психично здраве продължават да се подобряват, тези приложения са не е предназначен да замени клиничното лечение на някакво психично състояние, включително депресия.
Също така е важно клиницистите да са обучени как да използват технологията на ИИ с пациентите си. Глобално проучване на над 700 психиатри установи, че докато мнозинството вярва, че ИИ ще стане редовна част от тяхната клинична практика (особено за извършване на документация), мнозина не са били убедени в терапевтичните ползи на технологията - особено в сравнение с потенциалните рискове.
AI ботове и приложения за депресия
По-долу са дадени няколко примера за популярна технология, базирана на ИИ, която е на разположение, за да помогне на хората да се справят с депресията. Въпреки че приложенията не могат да диагностицират или лекуват психично състояние, те може да са допълващи за хора, работещи с лекар или психично здраве.
WoeBot
WoeBot стартира през лятото на 2017 г. и е посочен като автоматизиран агент за разговор, известен също като чат бот. Той е проектиран да предлага удобна грижа за тези, които се борят с депресията, като имитира човешки разговор, като предлага насоки и общуване, свързани със самопомощ, на своите потребители.
Програмата може да споделя с вас информация и ресурси, като видеоклипове и упражнения, въз основа на това, което смята, че имате нужда по това време. WoeBot може да се използва анонимно на iOS и можете също да разговаряте с него чрез Facebook Messenger.
Основата на WoeBot е проектирана с влияние от когнитивно-поведенческата терапия (CBT), терапевтична рамка, която работи, за да помогне на хората да променят безполезното си мислене и поведение, което в идеалния случай води до подобрено настроение и вземане на решения.
Докато продължавате да разговаряте с WoeBot, той събира данни чрез обработка на естествен език (NLP) и използва тази информация, за да ви опознае по-добре.
Събраната информация позволява на програмата по-точно да открива и отговаря на вашите емоционални нужди в даден момент, предлагайки персонализирани ресурси, насоки за самопомощ, информация и подкрепа, свързани с вашите притеснения.
Уайса
Wysa е базиран на изкуствен интелект, „емоционално интелигентен“ бот, който според компанията може да „ви помогне да управлявате емоциите и мислите си“.
Подобно на WoeBot, Wysa е проектирана въз основа на принципите на CBT, за да помогне на потребителите да предизвикват и променят мислите и поведението си. Wysa също така включва диалектическа поведенческа терапия (DBT), практики за медитация и мотивационни интервюта в чатове.
Wysa може да се използва анонимно, макар че, както и при други приложения за изкуствен интелект, той събира данни, докато потребителите чатят, за да подобри точността на интерпретацията на поведенческите и психичните нужди и цели на потребителя.
Въпреки че услугата chatbot е безплатна, компанията, разработила Wysa, предлага на потребителите да закупят месечен абонамент, който предоставя възможност за взаимодействие с човешки треньор на Wysa.
Тес
Тесът на X2AI е описан като „психологически ИИ, който администрира силно персонализирани психо-образователни и свързани със здравето напомняния при поискване“.
Програмата представлява текстов разговор за съобщения, до който потребителите имат достъп чрез Facebook Messenger, SMS текстови съобщения, уеб браузъри и приложения за смартфони.
Чрез последователни съобщения данните, които Тес натрупва, информират своите отговори с цел да предоставят насоки, които са най-подходящи за потребителя. Заедно с проследяването на целите на потребителя, намесите, предложени от Тес, се влияят от рамката на когнитивно-поведенческата терапия.
Youper
Това безплатно приложение за iOS и Android използва технологията AI chatbot, за да помогне на потребителите да говорят чрез своите симптоми, поведения и модели. Компанията нарича Youper „асистент за емоционално здраве“, който предоставя персонализирана обратна връзка и прозрения въз основа на това, което научава в ежедневни текстови разговори с потребители.
В началото на сесия за чат потребителите могат да съобщават това, от което се нуждаят, от Youper. Например потребителят може да иска помощ за управление на хронична депресия или може да се нуждае от съвети за чувство на по-малко безпокойство в момента.
Докато потребителите разговарят с Youper, ботовете избират чрез различни психологически техники (като CBT), за да предоставят на потребителя полезни насоки въз основа на техните нужди и цели.
В края на разговор Youper предоставя обобщение, което може да помогне на потребителите да проследят симптомите, настроенията и моделите с течение на времето.
Дума от Verywell
Приложения, платформи и друга технология, която използва изкуствен интелект, за да помогне на хората да управляват депресията и други психични състояния, предлагат много предимства, но те имат ограничения. Въпреки че тези продукти се справят с пропуските в достъпа и могат да помогнат на хората да преодолеят бариерите пред търсенето на подкрепа и ресурси за психично здраве, те не са предназначени да заменят клиницистите при диагностициране на състояния или предписване на медицинско или психиатрично лечение.