Социалното улесняване е психологическа концепция, свързана с тенденцията присъствието на други хора да подобрят представянето на дадена задача. Въпреки че това може да изглежда като ясна дефиниция, всъщност това е много сложна концепция с много нюанси.
Той също така има дълга история, която включва разработването на различни теории, които да помогнат да се обясни по-задълбочено явлението. За да разберете по-добре степента на тази история и слоевете на сложността, е от решаващо значение да научите за теориите, свързаните концепции и последици.
История на социалното улесняване
Първо, нека разгледаме кратка история на това как се е развила концепцията. В най-основната си форма той е предложен за пръв път от изследователя Норман Триплет през 1898 г.
Triplett за първи път изучава състезания с велосипеди, като разглежда записите на велосипедна асоциация. Той забеляза странно явление, при което колоездачите, които се състезаваха срещу други, се представиха по-добре от тези, които се опитваха да победят собствените си времена.
Триплет беше очарован от тази идея и продължи да изучава същата концепция сред децата, изпълняващи задача с риболовна макара. Резултатите му показват, че от 40 деца, половината работят по-бързо, когато се състезават с други деца, една четвърт работи по-бавно, а една четвърт показва еднакви резултати.
Това не беше първият път, когато изследванията разкриха противоречиви резултати, свързани със социалното улесняване. За да се справят с тези противоречиви констатации, Zajonc и Sales предложиха през 1966 г., че "доминиращият отговор" е обяснителният фактор.
Те твърдят, че за добре практикуваните задачи, които идват естествено (реакцията по подразбиране или доминиращата реакция), изпълнението ще бъде улеснено (с други думи, за прости задачи).
Но за сложни задачи, при които вероятно не е научен доминиращ отговор, изпълнението няма да бъде улеснено и може да бъде влошено.
Определение за социално улесняване
По отношение на основната дефиниция на социалното улеснение, социалното улеснение се отнася до подобряване на представянето, предизвикано от реалното, подразбиращото се или въображаемо присъствие на другите.
Дефинирани са и два вида социални улеснения: ефекти на сътрудничеството и ефекти на аудиторията:
- Ефекти на съвместното действие: Ефектът на съвместно действие се отнася до това, че изпълнението ви е по-добро за дадена задача, само защото има други хора, които изпълняват същата задача като вас. Пример може да бъде работата в офис с колеги, вместо в самотна среда.
- Ефекти на аудиторията: Ефектът на аудиторията се отнася до това, че представянето ви е по-добро, защото правите нещо пред публика. Пример може да бъде пианист, който свири у дома срещу сцената пред тълпата.
Освен това се смята, че социалното улеснение включва три фактора: физиологични фактори (стремеж и възбуда), когнитивни фактори (разсейване и внимание) и афективни фактори (тревожност и самопрезентация).
- Физиологични фактори: Това се отнася до по-високо ниво на възбуда и стремеж към изпълнение, което е резултат от вашата физиологична възбуда в ситуация, включваща социално улеснение.
- Когнитивни фактори: Това се отнася до ролята на вниманието и разсейването в социалното улеснение. Например, ако хората ви гледат как правите нещо, може да ви накара да се почувствате по-концентрирани или може да ви отвлече вниманието.
- Афективни фактори: И накрая, афективните фактори се отнасят до това как безпокойството и самопрезентацията влияят върху социалното улеснение.
Примери за социално улесняване
Кои са някои примери за социално улесняване в действие? Вероятно сте преживели някои от тях в собствения си живот или сте били свидетели сред хора, които познавате, или сред хората в публичната сфера. Някои примери включват следното:
- Музикант / актьор / изпълнител, който се зарежда с енергия от публиката и прави по-добро представяне
- Да установите, че по-добре работите, ако отидете в библиотека, отколкото ако останете вкъщи, за да учите
- Вдигач на тежести, който е в състояние да вдига по-големи тежести, когато го прави пред другите, вместо да го прави сам
Свързани понятия
Социалното улеснение е свързано с няколко други концепции, включително Закона на Йеркес-Додсън и Социалното бездействие.
Законът на Йеркс-Додсън
Законът на Йеркс-Додсън е свързан с теорията, че изпълнението ще варира в зависимост от това колко лесна / трудна е дадена задача (или доколко сте запознати със задачата). С други думи, за задачи, които знаете много добре и които сте репетирали, вашето изпълнение ще бъде подобрено. От друга страна, при задачи, които са сложни или за които нямате „доминиращ отговор“, ефективността ви ще бъде по-ниска. Ако се нанесе на графика, се смята, че това харесва като „обърнато U“.
Като пример, помислете, че ако сте учили добре за изпит, ефективността ви може да е по-добра в ситуация на тестване, тъй като вашата бдителност се увеличава (фокусът ви) и работите по-бързо и с по-голяма точност, отколкото когато просто се тествате у дома .
За разлика от това, представете си ситуация, в която едва ли сте учили изобщо за тест. Изведнъж се намирате в ситуация на високо налягане, която трябва да запомни фактите, от които малко се досещате. Това добавя към вашето когнитивно натоварване, правейки представянето ви дори по-лошо, отколкото би могло да бъде, ако просто се тествате у дома.
Социално пилене
Социалният хляб е свързано, но различно понятие от социалното улеснение. Социалният пират се отнася до идеята, че когато група хора работят заедно по дадена задача и няма вероятност никой човек да е във фокуса (на успех или неуспех), тогава представянето може да бъде намалено като цяло. Смята се, че това води до резултат, защото всеки отделен човек чувства по-ниска отговорност за резултата.
Теории за социалното улесняване
Вече се докоснахме до различните теории за социално улеснение, но можем да ги прегледаме отново тук на едно място.
Теория на активиране
Това е теорията, предложена от Zajonc, която обяснява социалното улеснение като резултат от възбуда, предизвикана от присъствието на други (или възприеманата оценка на другите).
Хипотеза за предупреждение
С теорията на активирането е свързана хипотезата за предупреждение, която предлага да станете по-бдителни, когато имате наблюдатели и следователно да се представяте по-добре.
Хипотеза за задържане на оценка
Хипотезата за възприемане на оценката (или подходът за оценка) твърди, че е важна оценката на другите, а не само тяхното присъствие.
Теория за самопрезентация
Теорията за самопрезентация твърди, че хората са мотивирани да правят добри впечатления от другите и да поддържат положителен имидж на себе си. С други думи, представянето ви ще се подобри само когато усетите, че публиката ви оценява.
Теория на социалната ориентация
Тази теория твърди, че хората с положителна ориентация към социални ситуации ще изпитват социално улеснение, докато тези с отрицателна ориентация ще имат увреждане.
Модел на цикъла за обратна връзка
Моделът за обратна връзка предлага, че когато бъдете наблюдавани от другите, вие ставате по-наясно със себе си и че това състояние ви прави по-наясно с разликите между това как искате да се държите и как всъщност се държите. Пример за това би била по-усърдната работа по дадена задача, когато другите гледат, защото ставате по-чувствителни към грешките, които обикновено правите.
Модел на капацитет
Моделът за капацитет се отнася до идеята, че имате ограничен капацитет по отношение на вашата работна памет и това влияе върху начина, по който се засягат задачите. Подобрени са тези, които изискват по-малко работна памет (лесни задачи), докато тези, които изискват повече работна памет (трудни задачи), се извършват по-зле.
Изследване на социалното улесняване
Какво ще кажете за скорошни изследвания за социално улесняване?
В метаанализ от 2002 г. са направени три заключения. Първо беше установено, че присъствието на други само увеличава възбудата при изпълнение на сложна задача. Второ, присъствието на други увеличи скоростта на изпълнение за проста задача, но я намали за сложна задача. И накрая, беше показано, че ефектите от социалното улеснение не се отнасят до задържането на оценка.
По-късно, през 2012 г., Мураяма и Елиът показаха в друг мета-анализ, че целите за изпълнение са по-важни по отношение на ефектите върху представянето, отколкото ефекта от конкуренцията с други хора.
Влияещи фактори
Какви фактори влияят върху социалното улеснение? Вече разгледахме много от тях, но нека създадем обобщение като напомняне:
- Ако дадена задача е трудна или сложна, социалното улесняване е по-малко вероятно. Вместо това може да се случи влошаване на изпълнението на задачата.
- Хората, които са по-уверени или гледат по-благосклонно към социалните ситуации, могат да видят подобрените си резултати в сравнение с тези, които ги гледат негативно или с ниско самочувствие.
- Фактори като подкрепата на аудиторията, колко тясна е тя и размерът й могат да играят роля в социалното улесняване.
Последици от социалното улесняване
Какви последици можем да извлечем от социалното улеснение? С други думи, защо трябва да знаете за тази концепция или защо тя трябва да е важна за вас?
Ако се замислите, разбирането на тази концепция може да ви помогне да подобрите собственото си изпълнение на задачите.
По-долу са дадени няколко съвета как да направите това, независимо дали го прилагате към оценките си в училище или представянето на спортно място:
- Направете нещо самостоятелно в началото, докато не схванете сложни концепции или умения, след това го направете в група, за да подобрите представянето си.
- Практикувайте задачи, докато не станат естествени (или доминиращата реакция), за да можете да се представяте по-добре, когато сте поставени пред публика.
Дума от Verywell
Концепцията за социално улесняване има дълга история и включва разнообразни взаимосвързани идеи. Основното извеждане трябва да бъде, че понякога работата с други (или представянето за публика) ще подобри представянето ви, а друг път може да го възпрепятства. Ако можете да научите факторите, които влияят на тези резултати, можете да приложите социалното улеснение да работи за вас във всички ситуации.
Психологията на онова, което ни мотивира