Хората, които се борят със стреса на работното място, могат да се изложат на висок риск от изгаряне. Изгарянето може да остави хората да се чувстват изтощени, празни и неспособни да се справят с изискванията на живота.
Изгарянето може да бъде придружено от различни психични и физически здравословни симптоми. Ако не бъде адресирано, изгарянето може да затрудни индивида да функционира добре в ежедневието си.
Какво е изгаряне?
Терминът „изгаряне“ е сравнително нов термин, създаден за първи път през 1974 г. от Херберт Фройденбергер, в неговата книга, Изгаряне: Високата цена на високите постижения. Първоначално той определи изгарянето като „изчезване на мотивацията или стимула, особено когато отдадеността на дадена кауза или връзка не успява да доведе до желаните резултати“.
Изгарянето е реакция на продължителен или хроничен стрес на работното място и се характеризира с три основни измерения: изтощение, цинизъм (по-малко идентифициране с работата) и чувство за намалена професионална способност.
По-просто казано, ако се чувствате изтощени, започнете да мразите работата си и започнете да се чувствате по-малко способни на работа, вие показвате признаци на прегаряне.
Стресът, който допринася за прегарянето, може да дойде главно от работата ви, но стресът от цялостния ви начин на живот може да добави към този стрес. Личностните черти и мисловните модели, като перфекционизъм и песимизъм, също могат да допринесат.
Повечето хора прекарват по-голямата част от будните си часове в работа. И ако мразите работата си, страхувате се да отидете на работа и не спечелите никакво удовлетворение от това, което правите, това може да отнеме сериозно живота ви.
Знаци и симптоми
Въпреки че изгарянето не е диагностицируемо психологично разстройство, това не означава, че не трябва да се приема на сериозно.
Ето някои от най-честите признаци на изгаряне:
- Отчуждение от дейности, свързани с работата: Хората, които изпитват прегаряне, смятат работата си за все по-стресираща и разочароваща. Те могат да станат цинични относно условията на труд и хората, с които работят. Те също могат емоционално да се дистанцират и да започнат да се чувстват вцепенени от работата си.
- Физически симптоми: Хроничният стрес може да доведе до физически симптоми, като главоболие и стомашни болки или чревни проблеми.
- Емоционално изтощение: Изгарянето кара хората да се чувстват изтощени, неспособни да се справят и уморени. Често им липсва енергия, за да свършат работата си.
- Намалена производителност: Изгарянето засяга предимно ежедневните задачи на работното място или в дома, когато основната работа на някого включва грижа за членовете на семейството. Хората с прегаряне се чувстват негативно по отношение на задачите. Те изпитват затруднения с концентрацията и често им липсва креативност.
Той споделя някои подобни симптоми на психични заболявания, като депресия. Хората с депресия изпитват негативни чувства и мисли за всички аспекти на живота, не само на работа. Симптомите на депресия могат също да включват загуба на интерес към нещата, чувство на безнадеждност, когнитивни и физически симптоми, както и мисли за самоубийство.
Ако имате мисли за самоубийство, свържете се с National Life Prevention Lifeline на адрес 1-800-273-8255 за подкрепа и съдействие от обучен консултант. Ако вие или любим човек сте в непосредствена опасност, обадете се на 911.
За повече ресурси за психично здраве вижте нашата Национална база данни за телефонни линии.
Хората, които изпитват прегаряне, също могат да бъдат изложени на по-висок риск от развитие на депресия.
Рискови фактори
Работата с висок стрес не винаги води до изгаряне. Ако стресът се управлява добре, може да няма неблагоприятни последици.
Но някои хора (и тези в определени професии) са изложени на по-висок риск от други.
Докладът за националното изгаряне, депресия и самоубийство за 2019 г. установява, че 44% от лекарите изпитват изгаряне.
Тежките им натоварвания поставят хората с определени личностни характеристики и характеристики на начина на живот с по-висок риск от изгаряне.
Разбира се, не само лекарите изгарят. Работниците във всяка индустрия на всяко ниво са изложени на потенциален риск. Според доклад на Gallup за 2018 г. изгарянето на служителите има пет основни причини:
- Неразумен натиск във времето. Служителите, които казват, че имат достатъчно време да си свършат работата, са 70 процента по-малко склонни да получат силно изгаряне. Хората, които не могат да спечелят повече време, като фелдшери и пожарникари, са изложени на по-висок риск от изгаряне.
- Липса на комуникация и подкрепа от мениджър. Подкрепата на мениджърите предлага психологически буфер срещу стрес. Служителите, които се чувстват силно подкрепени от своя мениджър, са със 70 процента по-малко склонни да изпитват редовно изгаряне.
- Липса на яснота на ролята. Само 60 процента от работниците знаят какво се очаква от тях. Когато очакванията са като движещи се цели, служителите могат да се изтощят, просто опитвайки се да разберат какво трябва да правят.
- Неуправляемо натоварване. Когато натоварването се чувства неуправляемо, дори и най-оптимистичните служители ще се чувстват безнадеждни. Чувството за съкрушение може бързо да доведе до изгаряне.
- Нечестно отношение. Служителите, които смятат, че са третирани несправедливо по време на работа, са 2,3 пъти по-склонни да получат високо ниво на прегаряне. Нелоялното отношение може да включва неща като фаворизиране, несправедливо обезщетение и малтретиране от колега.
Профилактика и лечение
Въпреки че терминът "изгаряне" предполага, че може да е постоянно състояние, то е обратимо. Лице, което се чувства изгоряло, може да се наложи да направи някои промени в работната си среда.
Обръщането към отдела за човешки ресурси относно проблеми на работното място или разговор с ръководител по проблемите може да бъде полезно, ако те са инвестирани в създаването на по-здравословна работна среда.
В някои случаи може да е необходима промяна в позицията или нова работа, за да се сложи край на прегарянето.
Също така може да бъде полезно да разработите ясни стратегии, които да ви помогнат да управлявате стреса си. Стратегиите за самообслужване, като здравословно хранене, много упражнения и ангажиране със здравословни навици на сън, могат да помогнат за намаляване на някои от ефектите на работа с висок стрес.
Ваканцията може да ви предложи и временно облекчение, но една седмица от офиса няма да е достатъчна, за да ви помогне да победите изгарянето. Редовно планираните почивки от работа, заедно с ежедневните упражнения за подновяване, могат да бъдат от ключово значение за борбата с изгарянето.
Ако изпитвате прегаряне и изпитвате затруднения при намирането на изход или подозирате, че може да имате и психично състояние като депресия, потърсете професионално лечение.
Разговорът със специалист по психично здраве може да ви помогне да откриете стратегиите, от които се нуждаете, за да се чувствате най-добре.
Как стресът може да причини напълняване