Какво представлява Uncanny Valley?
Androids, аватари и анимации целят екстремен реализъм, но се хващат в обезпокоителна пропаст, наречена необичайна долина. Те са изключително реалистични и реалистични - но когато ги изследваме, виждаме, че не са съвсем човек. Когато роботизирано или анимирано изображение лежи в тази „долина“, хората са склонни да изпитват чувство на безпокойство, странност, отвращение или страховитост.
Невероятната долина е термин, използван за описване на връзката между човекоподобния външен вид на роботизиран обект и емоционалната реакция, която предизвиква. При това явление хората изпитват чувство на безпокойство или дори отвращение в отговор на хуманоидни роботи, които са силно реалистични.
Вероятно сте изпитвали това усещане и преди - може би докато гледате анимиран филм на CGI или докато играете видео игра. Анимираният човек може да изглежда почти реален - но тази лека пропаст между това да изглеждате „почти човек“ и „напълно човек“ ви оставя с чувство на дискомфорт или дори отвращение.
Явлението има последици за областта на роботиката и изкуствения интелект. Устройствата и онлайн аватарите, които са създадени, за да имитират човешкото докосване, всъщност могат да отблъснат хората, които използват такива инструменти.
Произход
Терминът е измислен за първи път и описан от японския робот Масахиро Мори в статия, публикувана през 1970 г. В работата си Мори отбелязва, че хората смятат, че роботите му са по-привлекателни, ако изглеждат по-човешки. Докато хората намираха роботите му по-привлекателни, колкото по-човешки се появяваха, това работеше само до определен момент.
Когато роботите изглеждат близки, но не съвсем човешки, хората са склонни да се чувстват неудобно или дори отвратени. След като бъде достигната необичайната долина, хората започват да се чувстват неспокойни, обезпокоени и понякога уплашени.
„Забелязах, че при изкачването към целта да накараме роботите да изглеждат човешки, афинитетът ни към тях се увеличава, докато стигнем до долина, която аз наричам необичайна долина“, обясни Мори в основната си работа по темата.
Мори използва редица примери, за да изясни тази идея. Индустриалният робот има малко човешко подобие и следователно генерира малък афинитет у наблюдателите. Роботът играчка, от друга страна, има по-човешко подобие и е по-привлекателен. Протезираната ръка, отбеляза той, е склонна да лежи в тази необичайна долина - тя може да бъде много реалистична, но поражда чувство на безпокойство.
Примери
Невероятната долина е наблюдавана в различни контексти, от изключително реалистични роботи до герои от видеоигри. Някои от най-известните примери за невероятната долина могат да се видят на филм. Те включват:
Последна фантазия
Филмът от 2001г Финална фантазия: Духовете отвътре показа някои от най-реалистичните CGI анимации, използвани някога по това време. Въпреки усилията анимационните герои да изглеждат суперреалистични, филмът е провал. Търговският провал на филма в боксофиса често се дължи на необичайната долина. Просто казано, хората не искаха да гледат филма, защото намират анимацията за обезпокоителна.
Шрек
Ранните тестови прожекции на филма Шрек предизвика неочаквани чувства на безпокойство у децата в отговор на героя принцеса Фиона. Тя просто беше твърде реалистична, карайки децата да се чувстват обезпокоени и дори уплашени, мнозина плачеха всеки път, когато се появи на екрана.
Въз основа на отговорите и отзивите, създателите на филма редактираха появата й преди театралното излизане на филма, за да й придадат по-анимационен вид, за да се предотврати ефектът на невероятната долина.
Котки
Филмовата адаптация за 2019 г. на Котки представени хуманоидни котки, които много хора са разтревожили. Докато някои съобщават, че ефектът е хумористичен, други съобщават, че се чувстват откровено бунтувани. В социалните медии много зрители определиха филма като странен, зловещ и дори предизвикващ кошмар.
Фактът, че филмът разчита толкова силно на движението, може също да е изиграл роля за реакцията на публиката. Мори е предложил, че добавянето на движение може да усили невероятния ефект на долината и в този случай филмът включва както човекоподобни движения, така и движения като котка, които служат за допълнително объркване на зрителя.
В тези и други примери, близостта до човека на външен вид не създава афинитет към героите сред зрителите. Когато героите попаднат в необичайната долина, хората вместо това възприемат героите като студени, свободни и бездушни.
Възможни обяснения
Предложени са редица обяснения защо хората изпитват невероятния ефект на долината, но не е постигнат ясен консенсус. Някои теории предполагат, че явлението е биологично, докато други предполагат, че има и културни обяснения. Следват някои фактори, които могат да играят роля.
Неяснота
Доклад от 2016 г. предполага, че усещането за „изплъзване“ често се причинява от чувството на неяснота. Когато виждаме неща, които са почти, но не съвсем човешки, това създава напрежение, което се чувства неприятно.
Подобни ефекти понякога се използват, за да засилят ужаса или страховитостта във филмите. Например филмите на ужасите често вливат човешки характеристики в нечовешки обекти, включително кукли (Анабел) и клоуни (То) за ужас на публиката.
Несъответстващи елементи
Изследванията също така показват, че хората са склонни да бъдат обезпокоявани, когато елементи, които обикновено не се срещат заедно, се комбинират. Например, хартия, публикувана през 2011 г., установява, че макар хората да не са обезпокоявани от роботи с „роботизирани“ гласове или хора с човешки глас, те се чувстват изтласкани от роботи с човешки гласове.
Този ефект важи не само за роботи, но може да се види и в компютърните анимации на хора и животни.
Несъответствие
Дори и в силно реалистични изображения, хората умеят да забелязват и най-малките несъответствия в роботизиран или анимиран хуманоид. Дори относително малки различия могат да накарат персонажа да премине от реалистичен към страшен.
В един от оригиналните примери на Мори внезапно се видя робот-герой като неприятен и зловещ, когато се усмихна леко твърде бавно.
Отговор за оцеляване
Мори и други предполагат, че тайнствената долина е отвратителен, еволюирал отговор на потенциалните заплахи от смърт и болести. Тъй като нещо е подобно на човека, но не съвсем реалистично, то може да предизвика същия отговор, който хората изпитват, когато се сблъскат с нещо, което е мъртво или умира.
Категорична несигурност
Теориите също така предполагат, че необичайната долина може да съществува поради трудността да се определи към коя категория принадлежи даден обект, включително дали фигурата е истински жив човек или компютърно генериран триизмерен модел. Човешкото и нечовешкото представляват две отделни и взаимно изключващи се категории.
Така че, когато нещо се приближи до точка, в която изглежда, че преминава към едно към друго, то може да предизвика усещане за когнитивен дисонанс. Когато хората имат противоречиви убеждения, те са склонни да изпитват чувство на психологически дискомфорт.
В този случай има конфликт между вярата, че даден обект е човек и вярата, че не е човек. Нещо, което изглеждаше човешко, може внезапно да изглежда нечовешко или дори да се измести напред-назад, докато зрителят го наблюдава.
Изкуственото представяне е достатъчно реалистично, за да ви заблуди, че е живо, но не достига реалността точно толкова, че да се сблъска с вашите очаквания за това как би се държал истински жив човек.
Това несъответствие между това, което виждате, и вашите очаквания може да ви накара да се чувствате амбивалентни или дори застрашени. С други думи, това ви измъква навън.
Изследвания
Докато Мори за първи път предлага теорията през 1970 г., официалните емпирични изследвания започват едва в средата на 2000-те. Някои изследвания подкрепят съществуването на долината, въпреки че констатациите за това как и защо се случват са смесени.
Подобност и зловещост
Проучване от 2013 г. изследва връзката между човешкото подобие и зловещо и открива доказателства в подкрепа на съществуването на необичайната долина.Изследователите установяват, че има линейна връзка между подобието и зловещото, когато манипулира пропорциите на лицето и реализма.
Отговори на децата
Проучване от 2014 г. установи, че децата на възраст между 9 и 11 години също са склонни да изпитват чувство на необичайност в отговор на човекоподобни виртуални герои.
Виртуалните човекоподобни герои бяха възприемани като по-странни и по-малко приятелски настроени. Интересното е, че тези чувства на безпокойство са по-изразени в случаите, когато на героите липсва горен израз на лицето. Стреснатите изражения на лицето също са по-склонни да бъдат възприемани като страшни.
Други имена
Докато някои изследвания подкрепят първоначалната хипотеза на Мори, други характеризират явлението повече като скала или стена, отколкото като долина. С други думи, вместо някога да се издига до другата страна на тази долина, подобието може просто да падне, след като роботът достигне определена степен на реализъм.
Може ли да се предотврати?
И не всички са съгласни, че самата долина наистина съществува. Например, едно от най-ранните научни изследвания на феномена беше проведено през 2005 г. и стигна до заключението, че зловещото усещане, което хората изпитват, има повече общо с лошия дизайн и естетика, нещо, което може да се случи на всяко ниво на реализъм.
Въпреки че в някои случаи хората със сигурност изпитват усещане за странно, изследването предлага, че долината може да бъде преодоляна с добър дизайн.
Последствия
Невероятната долина има редица последици в различни области. Те включват:
Роботика
Тъй като хората разчитат все повече на роботизирани технологии, е важно да проектират устройства, които да не създават безпокойство или недоверие. Това е особено вярно при разработването на помощни технологии, предназначени да помогнат на хората с увреждания да изпълняват задачи и да взаимодействат с тяхната среда.
Хората са по-склонни да възприемат дизайни, които са едновременно полезни и привлекателни. Проектите, които попадат в необичайната долина, вероятно ще бъдат лошо приети и използвани по-рядко.
Цифрови аватари
Тези представяния се използват в редица области, включително онлайн обслужване на клиенти и онлайн терапия. В областта на онлайн терапията цифровите представителства често се използват за улесняване на онлайн комуникацията между терапевти и клиенти, особено в ситуации, които включват онлайн чат или комуникация по имейл.
Когато се използват ефективно, аватарите могат да помогнат за насърчаване на терапевтичните взаимоотношения, но прекалено реалистичните изображения могат да попречат на процеса.
Например, едно проучване установи, че роботите, които изглеждат твърде човекоподобни, често се оценяват като не само не толкова симпатични, но и по-малко надеждни, което би създало значителни проблеми в терапевтичен контекст, тъй като доверието е толкова важно за успеха на лечението.
Филм
Тъй като блокбъстрите все повече разчитат на CGI ефекти, създателите на филми продължават да работят за разработването на реалистични компютърно генерирани анимации, които се смесват безпроблемно и не провокират необичайната долина.
Докато много анимационни филми често биват критикувани заради нереалистичните си изображения на човешката форма, подобни дизайни с прекалено големи очи и други драматично преувеличени черти, това често може да бъде умишлена стратегия за избягване на страшната долина.
Дизайн на игри
Невероятната долина може също да окаже влияние върху начина, по който играчите реагират на реалистични герои във видеоигрите. В някои случаи дизайнерите всъщност могат да се възползват от невероятната долина, за да създадат чувство на диспатия за злодейските герои.
Избягване на Странната долина
Тъй като роботите стават все по-важни в ежедневието, изследователите и дизайнерите се интересуват от намирането на начини за създаване на инструменти, които няма да попаднат в необичайната долина. Това може да включва още по-реалистични роботизирани устройства, така че те да се придвижат отвъд тази долина и да изглеждат по-симпатични.
Изследователите също така предлагат редица принципи на дизайна, които могат да помогнат на аниматорите и роботизаторите да създадат невероятни ефекти. Това включва:
- Съчетаване на човешки пропорции с реалистични текстури
- Не смесване на нечовешки и човешки елементи
- Гарантиране, че поведението, външният вид и способностите не противоречат
Друг подход е да се създадат инструменти или устройства, които просто не се стремят да имитират човешки вид. Разчитайки на нечовешки дизайн, устройството може да бъде по-привлекателно, без да рискува да отчужди или дори да отблъсне онези, които взаимодействат с роботизирани устройства.
В интервю с Кабелен, Мори заявява, че макар да е възможно да се преодолее невероятната долина, той не вижда смисъл да се опитва. Вместо това той се застъпва за проектирането на неща, които спират, преди да стигнат до точката на необичайност.
Дума от Verywell
Тепърва предстоят много изследвания на феномена на необичайната долина, така че повече информация за него, защо се случва и как да го преодолеем със сигурност ще се появи с течение на времето. Самият Мори заяви в интервю за IEEE спектър че първоначалното му наблюдение е по-скоро насока за дизайнерите, отколкото научно изявление.
Тъй като технологиите продължават да напредват, възможно е роботите и цифровите анимации да станат толкова невероятно реалистични, че просто да се смесват с реалността, така че хората да не изпитват дискомфорт или безпокойство. Засега роботите, цифровите аватари и онлайн анимациите ще продължат да стават все по-често срещана част от ежедневието, така че е важно дизайнерите да обмислят емоционалния отговор на публиката.