Много хора изпитват сложни чувства към извиненията и не всички наши мисли и чувства към извиненията се подреждат. Някои от нас бяха принудени да се извиняват като деца, когато наранихме някого, а някои от нас се извиниха свободно и се почувстваха веднага по-добре, след като го направиха. Някои хора се чувстват засрамени, като се извиняват, докато други се срамуват, докато не го направим.
Докато популярен филм от преди десетилетия заяви, че „Любовта означава никога да не се налага да казвате, че съжалявате“, много експерти по връзките предупреждават, че никога да не се извинявате във връзка е сигурен начин да рискувате да я загубите.
Положителни резултати
Може да сме научили за необходимостта от извинение, когато сме наранили приятел - случайно или по друг начин - но знаете ли защо извинението е наистина важно и каква функция изпълнява доброто извинение? Изследователи и психолози посочиха някои важни причини, поради които е необходимо извинение, когато социалните правила са нарушени.
Някои от добрите неща, които идват от искрено извинение:
- Извинявайки се, когато сте нарушили правило за социално поведение - от намаляване на линията до нарушаване на закона, отново установява, че знаете какви са „правилата“ и сте съгласни, че те трябва да бъдат спазени. Това позволява на другите да се чувстват в безопасност, знаейки, че се съгласявате, че обидното поведение не е наред.
- Извиненията възстановяват достойнството на тези, които сте наранили. Уведомяването на увредената страна, че знаете, че вината е ваша, а не тяхна, им помага да се чувстват по-добре и им помага да запазят лицето си.
- Извинението помага за възстановяването на взаимоотношенията, като кара хората да говорят отново и ги кара отново да се чувстват комфортно един с друг.
- Искреното извинение ви позволява да уведомите хората, че не се гордеете с това, което сте направили, и няма да повтаряте поведението си. Това дава на хората да разберат, че сте от онзи човек, който обикновено внимава да не нарани другите и поставя акцента върху по-добрите ви добродетели, а не върху най-лошите ви грешки.
Ползи от извинението
Връзките могат да бъдат чудесен източник на облекчаване на стреса, но конфликтът може да причини значителен стрес, който наистина отнема жертва. Научете изкуството да се извинявате ефективно и може да откриете значително намаляване на негативните ефекти от конфликта и стреса в отношенията, защото извиненията ни помагат да оставим конфликта зад нас и да продължим по-лесно.
Има много ползи, които идват от прошката по отношение на щастието и облекчаването на стреса. По този начин умелото извинение, когато е подходящо, може да донесе ползите, които идват при по-силни взаимоотношения, намален конфликт и прошка - заслужава си усилията.
Защо може да е трудно
За някои хора извинението често се чувства като признание, че са неадекватни - че вместо да са сгрешили, нещо по своята същност не е наред.
Други смятат, че даването на първо извинение след спор е признаване на вина и отговорност за цялостния конфликт, който включва грешки от двете страни; те смятат, че извинението от тях ще позволи на другия човек да не поема отговорност за собственото си участие в конфликта. Понякога извинението изглежда насочва допълнително внимание към грешка, която може да е останала незабелязана.
Въпреки това, при правилните обстоятелства, добре предаденото, подходящо искрено извинение обикновено ще избегне всички тези проблеми и просто ще послужи за встъпване в резолюция, затвърждаване на споделените ценности и възстановяване на положителните чувства. Просто трябва да знаете кога и как да дадете извинението си.
Когато е добра идея
Ако нещо, което сте направили, е причинило болка на друг човек, добре е да се извините, дори това, което сте направили, да е било неволно. Това е така, защото извинението отваря вратите за комуникация, което ви позволява да се свържете отново с наранения човек.
Освен това ви позволява да изразите съжаление, че са били наранени, което им дава да разберат, че наистина се интересувате от техните чувства. Това може да им помогне отново да се чувстват по-сигурни с вас.
Извинението също ви позволява да обсъдите какви трябва да бъдат „правилата“ в бъдеще, особено ако трябва да се изготвят нови, което често се случва, когато не сте наранили другия умишлено.
Създаването на нови правила за връзката може да ви помогне да се предпазите от нараняване и в бъдеще. По принцип, ако ви е грижа за другия човек и връзката и в бъдеще можете да избегнете обидно поведение, извинението обикновено е добра идея.
Това не означава, че трябва да поемете отговорност за неща, които не са били по ваша вина. Например можете да изразите съжаление, че неволно сте наранили нечии чувства, но не е нужно да казвате, че „би трябвало да знаете по-добре“, ако наистина чувствате, че няма начин да сте знаели, че ще бъдат наранени от вашите действия - това е където създаването на ново правило може да помогне.
(Например „Съжалявам, че ви събудих! Сега, когато знам, че не искате хората да ви се обаждат след 20:00, ще внимавам да не го направя.“)
Поемането на отговорност означава също така да посочите какво сте направили, за което смятате, че е грешно, но може да включва леко споменаване на онова, което смятате, че не е било грешно от ваша страна.
По този начин се предпазвате от усещането, че ако първи се извините, вие поемате отговорност за целия конфликт или за по-голямата част от него.
Също така е важно да запомните, че извинението може да включва просто изказване като „Съжалявам, че се чувствахте така“. Извинението не е задължително да включва заявяване, че сте направили нещо нередно. Вместо това може да е признание, че сте наранили друг човек.
Понякога, когато не виждате очи в очи с друг човек, извинението ще се превърне в друг аргумент. ("Съжалявам, но…. "). Можете да избегнете този вид кръгови спорове, като просто признаете чувствата на някой друг и че сте ги наранили.
Когато е лоша идея
Важно е да се отбележи, че извиненията, които включват празни обещания, са лоша идея. Една от важните функции на извинението е, че то дава възможност за възстановяване на доверието; решението да не се повтаря нарушителното поведение или да се направи каквато и да е промяна е важна част от извинението.
Ако обещаете да се промените, но след това не, извинението просто насочва вниманието към факта, че сте направили нещо, дори ако сте съгласни, че е погрешно, но отказвате да промените.
Не давайте обещания, които не можете да спазите, но се опитвайте да давате разумни обещания, за да избегнете нараняване на човека в бъдеще, и следвайте тези обещания. Ако другият човек очаква нещо неразумно или невъзможно, може би поемате отговорност за повече, отколкото трябва.
Съвети
Неискреното извинение често може да причини повече вреда, отколкото изобщо. Когато се извинявате, е важно да включите няколко ключови съставки, за да можете да се извините искрено. Те трябва да ви помогнат да поддържате здрави, щастливи взаимоотношения с приятелите, семейството и близките си.