Психолозите отдавна се интересуват точно защо и кога помагаме на други хора. Имаше и огромен интерес към причините, поради които понякога недей Помогни на другите. Ефектът на страничните наблюдатели е социален феномен, който възниква, когато хората не успяват да помогнат на нуждаещите се поради присъствието на други хора. В много случаи хората смятат, че тъй като наоколо има други хора, със сигурност някой друг ще пристъпи към действие.
Фактори, които могат да помогнат за преодоляване на ефекта от страничните наблюдатели
Докато страничният ефект може да има отрицателно въздействие върху просоциалното поведение, алтруизма и героизма, изследователите са идентифицирали редица различни фактори, които могат да помогнат на хората да преодолеят тази тенденция и да увеличат вероятността те да участват в подпомагане на поведението. Някои от тях включват :
Свидетелство за подпомагане на поведението
Понякога само виждането на други хора, които правят нещо мило или полезно, ни прави по-склонни да помагаме на другите.
Представете си, че влизате в голям универсален магазин. На входа има камбанен звън, който иска дарения за благотворителна организация. Забелязвате, че много от хората, които минават покрай, спират да пуснат промяната си в кофата за дарения. В резултат на това може да се почувствате по-вдъхновени да спрете и да дарите собствената си промяна.
Изследователите са открили, че когато наблюдаваме други хора, участващи в просоциално поведение, като даряване на кръв, ние сме по-склонни да направим същото, според проучване, публикувано през 2019 г.
Да бъдеш наблюдателен
Една от ключовите причини хората често да не предприемат действия, когато е необходима помощ, е, че не забелязват какво се случва, докато не стане твърде късно. Неясните ситуации също могат да затруднят определянето дали наистина е необходима помощ.
В един известен експеримент, публикуван през 1968 г., участниците са по-малко склонни да отговорят, когато димът започне да запълва стая, когато останалите хора в стаята също не реагират. Тъй като никой друг не предприема действия, хората предполагаха, че не трябва да има извънредна ситуация.
Да останете нащрек и настроени към вашата ситуация, вместо да разчитате чисто на отговорите на хората около вас, може да ви помогне най-добре да решите как да реагирате.
Да бъдете квалифицирани и знаещи
Когато се сблъскате с извънредна ситуация, знанието какво да правите значително увеличава вероятността човек да предприеме действия. Как можете да приложите това в собствения си живот?
Въпреки че със сигурност не можете да сте подготвени за всяко възможно събитие, което може да се случи, посещаването на класове за първа помощ и обучението по КПП може да ви помогне да се почувствате по-компетентни и подготвени за справяне с потенциални извънредни ситуации.
Вината
Изследователите са установили, че чувството за вина често може да подтикне към подпомагане на поведението. Така наречената „вина за оцелял" е само един пример. След терористичните атаки от 11 септември някои хора, които са оцелели след събитието, се чувстват подтикнати да помагат на другите в последствие.
Наличие на лична връзка
Изследователите отдавна знаят, че е по-вероятно да помогнем на хора, които познаваме лично.В извънредна ситуация хората в беда могат да помогнат за култивирането на по-персонализиран отговор дори при непознати, като предприемат няколко важни стъпки.
Простите поведения, като например директен контакт с очите и участие в малки разговори, могат да увеличат вероятността човек да се притече на помощ.
Ако имате затруднения, отделете човек от тълпата, осъществите контакт с очите и директно помолете за помощ, вместо да отправите обща молба към групата.
Виждайки другите като заслужаващи помощ
Хората също са по-склонни да помогнат на другите, ако смятат, че човекът наистина го заслужава. В едно класическо проучване участниците са по-склонни да дадат пари на непознат, ако вярват, че портфейлът на индивида е откраднат, отколкото че човекът просто е похарчил всичките си пари.
Това може да обясни защо някои хора са по-склонни да дават пари на бездомните, докато други не. Тези, които вярват, че бездомните са в тяхното положение поради мързел или нежелание да работят, са по-малко склонни да дадат пари, докато онези, които вярват, че тези лица наистина заслужават помощ, са по-склонни да окажат помощ.
Чувствам се добре
Чувството за добро към себе си може да допринесе за просоциалното поведение. Хората, които се чувстват щастливи или успешни, са по-склонни да окажат помощ и дори относително малки събития могат да предизвикат такива чувства.
Слушането на любимата песен по радиото, наслаждаването на топъл летен ден или успешното изпълнение на важна задача по време на работа може да ви накара да се чувствате радостни и компетентни и по-вероятно да помогнете на друг човек в нужда. Това често се нарича ефект „чувствайте се добре, правете добро“.