Концепцията за слепота на избора предполага, че хората не винаги са наясно със своя избор и предпочитания. Изборът на слепота е част от когнитивния феномен, известен като илюзия за интроспекция. По същество хората неправилно вярват, че разбират напълно корените на своите емоции и мисли, но въпреки това вярват, че самоанализите на други хора са до голяма степен ненадеждни.
Според изследванията по тази тема, дори когато не получите това, което искате, има голям шанс, че дори няма да забележите. И може дори да защитите избор, само защото смятате, че е този, който сте направили.
Да приемем например, че сте били помолени да опитате два различни вида конфитюри и да изберете любимото си. След това ви се предлага друг вкус на този, който сте избрали за свой любим, и искате да обясните защо сте го избрали. Мислите ли, че бихте забелязали, ако конфитюрът, който първоначално отхвърлихте, ви беше представен като ваш "любим"
Какво казва изследването
В пионерско проучване върху концепцията за слепота на избора изследователите Йохансон, Хол, Сикстрьом и Олсон изследват как хората често пренебрегват разликите между своите намерения и резултати.Изследването включва участниците да разглеждат изображения на две различни женски лица за между две до пет секунди. След това участниците оцениха кое лице им се стори най-привлекателно.
След това изследователите промениха снимката, която участниците смятаха, че са избрали, на снимка на съвсем различна жена и участниците бяха помолени да опишат защо намират жената за привлекателна.
Изненадващо, само 13% от участниците забелязаха превключването.Всъщност мнозина продължиха да описват причините, поради които намират лицето привлекателно, въпреки че изобщо не са избрали жената.
По-нататъшни изследвания демонстрират как тези ефекти могат да повлияят на други видове избор. През 2010 г. социалните учени Петър Йохансон, Ларс Хол и техните колеги представиха точно такъв сценарий на доброволците от супермаркетите.Те откриха, че по-малко от 20% от участниците са забелязали, че са вкусили сладкото, което са отказали само няколко минути по-рано. В много случаи разликата между двата вкуса се различава драстично, варирайки от пикантен до сладък до горчив.
В други случаи хората накрая са опитвали два пъти точно същото конфитюр. И все пак, когато ги попитат, хората биха обяснили как двата вкуса са различни.
Подобни открития показват, че хората не винаги разбират вътрешното функциониране на собствения си ум и често са слепи за факторите, които влияят върху избора им.
Как слепотата на избора влияе върху решенията
Изследователите демонстрираха как слепотата при избора влияе върху зрителните, вкусовите и мирис предпочитанията, но възможно ли е тя да окаже влияние върху по-важните избори?
В проучване на Хол и колеги от 2013 г. изследователите изследват как слепотата на избора може да повлияе на политическите нагласи. По време на общите избори в Швеция участниците бяха помолени да заявят за кого планират да гласуват и след това бяха помолени да изберат своето мнение за всеки от брой издания с клин. След това, използвайки хитрост, изследователите променят отговорите си, така че всъщност да са на противоположната политическа гледна точка. След това участниците бяха помолени да обосноват отговорите си по променените въпроси.
В съответствие с по-ранните изследвания за слепота на избора, само 22% от манипулираните отговори бяха открити и повече от 90% от участниците приеха и след това одобриха поне един променен отговор.
Тези резултати предполагат, че нашите политически нагласи може да са по-отворени за промяна, отколкото можем да осъзнаем.
Причини
Как експертите определят слепотата на избора? Според Йохансон и Хол често не успяваме да забележим, когато ни се представя нещо различно от това, което наистина искаме, и ще измислим причини да защитим този „избор“.
И така, защо толкова много хора не забелязват тези превключватели? По-малко ли сме наясно с предпочитанията си, отколкото смятаме, че сме?
Интересът към избора е един от факторите, който може да изиграе роля. Когато даден проблем е по-важен за нас, вероятно ще забележим несъответствия между това, което сме избрали, и това, което всъщност получаваме.
Последствия от реалния свят
Изборът на слепота може да има важни последици в реалния свят. Способността да разпознаваме лица играе важна роля в ежедневието ни. Макар да си мислим, че сме добри в разпознаването на лице, което преди това сме избрали, реалността е, че всъщност сме доста лоши в откриването на превключватели.