Решаването на проблеми е умствен процес, който включва откриване, анализиране и решаване на проблеми. Крайната цел на решаването на проблеми е да се преодолеят препятствията и да се намери решение, което най-добре разрешава проблема.
Най-добрата стратегия за решаване на проблем зависи до голяма степен от уникалната ситуация. В някои случаи хората са по-добре да научат всичко, което могат по въпроса, и след това да използват фактически знания, за да намерят решение. В други случаи креативността и проницателността са най-добрите варианти.
Стъпките при решаване на проблеми
За да разрешите правилно даден проблем, често е важно да следвате поредица от стъпки. Много изследователи наричат това цикъл за решаване на проблеми. Докато този цикъл се изобразява последователно, хората рядко следват строга поредица от стъпки, за да намерят решение.
Не е необходимо последователно да следвате стъпките за решаване на проблеми. Обичайно е да пропускате стъпки или дори да се връщате през стъпки няколко пъти, докато се постигне желаното решение.
Следващите стъпки включват разработване на стратегии и организиране на знания.
- Идентифициране на проблема: Макар да изглежда очевидна стъпка, идентифицирането на проблема не винаги е толкова просто, колкото звучи. В някои случаи хората могат погрешно да идентифицират грешния източник на проблем, което ще направи опитите за решаването му неефективни или дори безполезни.
- Определяне на проблема: След като проблемът е идентифициран, важно е да се дефинира напълно проблема, така че да може да бъде разрешен.
- Формиране на стратегия: Следващата стъпка е да се разработи стратегия за решаване на проблема. Използваният подход ще варира в зависимост от ситуацията и индивидуалните предпочитания на индивида.
- Организиране на информация: Преди да измислим решение, първо трябва да организираме наличната информация. Какво знаем за проблема? Какво правим ние не зная? Колкото повече информация е на разположение, толкова по-добре ще бъдем подготвени да намерим точно решение.
- Разпределяне на ресурси: Разбира се, не винаги разполагаме с неограничени пари, време и други ресурси за решаване на проблем. Преди да започнете да решавате проблем, трябва да определите колко висок е приоритетът. Ако това е важен проблем, вероятно си струва да отделите повече ресурси за решаването му. Ако обаче това е доста маловажен проблем, тогава не искате да харчите твърде много от наличните си ресурси, за да намерите решение.
- Мониторинг на напредъка: Ефективните решения на проблеми са склонни да следят своя напредък, докато работят за намиране на решение. Ако не постигат добър напредък към постигането на целта си, те ще преоценят подхода си или ще търсят нови стратегии.
- Оценка на резултатите: След достигане на решение е важно да се оценят резултатите, за да се определи дали това е най-доброто възможно решение на проблема. Тази оценка може да бъде незабавна, като например проверка на резултатите от математически проблем, за да се гарантира, че отговорът е верен, или може да се забави, като оценка на успеха на терапевтична програма след няколкомесечно лечение.
Важно е да запомните, че има много различни процеси за решаване на проблеми с различни стъпки и това е само един пример. Решаването на проблеми в реални ситуации изисква голяма доза находчивост, гъвкавост, устойчивост и непрекъснато взаимодействие с околната среда.
Потърсете съвет от подкаста на Verywell Mind
Домакин от главния редактор и терапевт Ейми Морин, LCSW, този епизод на The Verywell Mind Podcast споделя как можете да спрете да живеете в негативно мислене.
